Angola : le gouvernement accélère la délivrance des passeports grâce au nouveau système électronique

Les autorités angolaises ont engagé une nouvelle étape dans la réforme du système de délivrance des passeports, avec l’introduction du passeport électronique destinée à accélérer les procédures et à réduire l’importante accumulation de demandes en attente.

« Nous réunissons désormais les conditions nécessaires pour accélérer le processus et lever les difficultés rencontrées par les citoyens », a déclaré le ministre angolais de l’Intérieur, Manuel Homem. L’annonce a été faite à Luanda lors d’une cérémonie organisée au siège du Service de l’immigration et des étrangers, marquée par la remise symbolique des premiers passeports électroniques en présence du couple présidentiel.

Selon les autorités, ce nouveau dispositif permettra de produire plus de 14 000 passeports chaque semaine. Cette mesure vise notamment à résoudre un problème persistant dans le pays : des dizaines de milliers de citoyens attendent encore la délivrance de leur document de voyage. Plus de 63 000 demandes étaient jusqu’ici en suspens en raison des limites techniques de l’ancien système, qui ralentissait considérablement le traitement des dossiers.

Le nouveau passeport électronique introduit également une procédure modernisée. Les citoyens pourront désormais entamer leur demande via une plateforme numérique avant de finaliser les formalités liées à la signature et aux données biométriques. Une fois ces étapes complétées, la délivrance du document devrait intervenir dans un délai compris entre cinq et dix jours.

Les autorités envisagent par ailleurs la mise en place d’un dispositif d’urgence pour certains cas particuliers. Dans ce cadre, il serait possible d’obtenir un passeport en moins de 48 heures, voire en 24 heures dans des situations spécifiques.

Pour soutenir cette nouvelle capacité de production, deux centres spécialisés ont été mis en place. Le principal site, situé à Luanda, traitera les demandes provenant de la majorité des provinces, tandis qu’un second centre installé à Huambo couvrira les provinces du centre et du sud du pays.

Malgré ces avancées, la demande reste particulièrement élevée. Depuis plusieurs jours, le centre d’assistance aux usagers installé sur le front de mer de la capitale enregistre un afflux massif de citoyens venus effectuer leurs démarches administratives, notamment pour les passeports et les permis de conduire. Face à la forte affluence, certains usagers passent même la nuit sur place afin d’espérer obtenir un rendez-vous.

Avec la généralisation progressive du passeport électronique, les autorités angolaises espèrent résorber l’arriéré des demandes et améliorer l’accès des citoyens aux documents indispensables pour leurs déplacements à l’international.

Haoua SANGARÉ

LETJIKAN